Мы граждане РФ ребенку 3.7 года...в детский сад нас не берут....ссылаются на то что он прописан в Ивановской области.....а не в самой Москве

Добрый День!!!!
Помогите нам разобраться с нашей проблемой. Мы граждане РФ ребенку 3.7 года...в детский сад нас не берут....ссылаются на то что он прописан в Ивановской области.....а не в самой Москве . Говорят чтобы попасть в сад нужна именно прописка в Москве.....
Обращались в Департамент Образования, Осип.... но везде отписки и отговорки. Очередь только идет назад.....но не как не в перед. Хотя наличие свободных мест в саду имеется....


Писали даже меру г. Москва...ждем ответа.....
Просим очень помочь в разрешении данного вопроса. Так как я одна из многих.... кого эта проблема волнует больше всего...так как ребенок не получает дошкольного образования в нужной степени.

С Уважением Мунтяну О.