|
добрый день!
эта история случилась с моей мамой более 1 года назад
В ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ ДЕНЬ У НЕЕ СЛОМАЛАСЬ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНКА
обычная история скажете вы ,но статистика показывает ,что почти у каждого второго случались подобные случаи ,описанные ниже мной .
ИТАК .
мама вызвала мастера,т.к срок гарантии уже истек ,а стирать необходимо
первый раз( более 1 года назад) мастер приехал отремонтировал( поставил гарантию на свои услуги -в случае поломки маме нужно обратиться именоо к нему ) и мама забот не знала пользовалась машинкой еще 1 год
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ПРОИСХОДИТ спустя 1 год
машинка перестает работать ....и мама конечно же звонит мастеру , оповещая его о поломке
мастер приезжает..по его словам электроника дает сбой-Мастер снимает электронику -забирает ее в офис для прошивки И уже через некоторое время приезжает ,устанавливая ее
ПРИ УСТАНОВКЕ показывает маме,что машинка работает и благополучно уезжает ,забрав за свои услуги 3.500 руб -отдает квитанции ,свой мобильный телефон и говорит,чтобы при поломке звонили ему-он либо устранит либо вернет деньги
ПРОХОДИТ буквально 2 дня машинка не работает именно в том месте
мама звонит ему и ТУТ мастер под любыми предлогами (ЗАБОЛЕЛ,МНОГО ЗАКАЗОВ И Т.Д) не приезжает
возможно так и было,но наряду с отговорками сопровождается ряд оскорблений от него ТАКИЕ КАК ДУРА НЕ ЗВОНИ-ПРИЕДУ ПАЛЬЦЫ ОТЛОМАЮ,СТАРУХА И ПРОЧее,что мне даже стыдно произносит
я как старшая дочь ,стала брать ситуацию в свои руки ( я живу отдельно и наблюдала ситуацию до этих пор со стороны)
ИТАК я звоню мастеру и уточняю дата визита и ремонта в корректной и спокойной форме ..тут он меня перебив на полуслове НАЧИНАЕТ ОСКОРБЛЯТЬ и говорить разные гадости ,НЕ ОТВЕТИВ НА ГЛАВНЫЙ ВОПРОС ...бросает трубки
ЗАТЕМ идет на помощь младшая дочь...ИСТОРИЯ ПОВТОРЯЕТСЯ КАК ПОД КОПИРКУ
ЗВОНИМ диспетчеру с просьбой о замены мастера- НАМ ОТКАЗ
ХОРОШО,назначаем встречу этого мастера в назначенный час 3 раза-он приезжает _
и все , ситуация остается на уровне телефонного звонка и машинка не работает и деньги никто не возвращает
ВАША ПЕРЕДАЧА для нас последняя надежда
НИКОМУ НЕ ВЕРИМ,АФЕРИСТЫ НА КАЖДОМ ШАГУ И ПО СТАТИСТИКЕ ТАКИХ случаев как у нас у каждого второго и они как под копирку
что нам делать ? машинка подлежит ремонту и из-за этой мелочи покупать новую машинку нет необходимости
ПОМОГИТЕ
ООО ЮгРемСервис, Волгоград
Адрес:пр. Столетова, 43, Волгоград, Россия
Телефоны: +79093849525, +7 (8442) 98-54-34
http://bizorg.su/volgograd-rg/c577503-ooo-yugremservis сайт компании
с уважением,старшая дочь
(орфография письма сохранена)
|
|
|
