|
В Администрацию Президента
От Оглоблиной Елены Владимировны,
Проживающей по адресу:
Тверская обл., г.Вышний Волочёк
Пожарная набережная, д.13,кв.1
Здравствуйте! Я уже обращалась в январе этого года в интернет-приёмную Президента РФ по поводу безобразия, творящегося в наших местных органах здравоохранения. В апреле месяце гл.врачу «МУ Вышневолоцкая ЦРБ» Сухову А.В. это моё обращение спустили сверху, на что он очень разозлился, позвонил мне, и просто ругался со мной (жаль, что я не записала этот разговор на диктофон).
В интернет - обращении я жаловалась на то, что обращаясь к нашим врачам с жалобами на плохое состояние своего здоровья, мы не получаем никакой медицинской помощи. И кроме общих анализов, остальные обследования нужно просто выпрашивать или же обследоваться за деньги. И если общие анализы хорошие, а я продолжаю жаловаться на состояние здоровья, то мне отвечают: «Что же вы хотите – это остеохондроз», и всё, больше никаких назначений, никакого лечения. А один врач в прошлом году сказал мне: «Вы хорошо выглядите, в Вашем возрасте ещё рожают». Хотя у меня очень серьёзные симптомы: сковывает всё тело, немеют руки, ноги, лицо. Я уже давно не чувствую себя здоровым человеком, и моё состояние усугубляется. А ведь я – единственный кормилец в семье (муж ухаживает за старшим сыном – инвалидом с детства 1группы, Денису 22 года, и он к сожалению, нуждается в постоянном уходе, хотя парень умный и может принести немалую пользу обществу). И у нас нет другого выхода. А мне нужно работать и быть здоровой, а моё здоровье всё ухудшается, и я не получаю никакой медицинской помощи. Более того, писала, что даже моего младшего сына, которому 11 лет, получившего травму спины в ноябре 2010 года, врач Ягудин Г.Т. (к которому мы обратились не просто так, а поступили в больницу через приёмный покой) отказался осмотреть ребёнка. Мы ушли из больницы, и мой сын остался на праздничные дни без медицинской помощи, без осмотра и рекомендаций врача, а у меня стали отниматься ноги. После праздников, мне пришлось ехать с сыном в Тверь на консультацию, и это только из-за того, что в нашей больнице, мы столкнулись с хамством людей в белых халатах и откровенным нежеланием оказать медицинскую помощь.
Меня конечно это очень возмутило, и я написала жалобу гл.врачу МУ «Вышневолоцкая ЦРБ» Сухову А.В., в надежде на то, что он компетентно разберётся в данном конфликте, исправит ситуацию и всё таки как-то накажет врача, не оказавшего моему сыну медицинскую помощь. Но как я только пришла на встречу (хотя в это время сама плохо себя чувствовала), назначенную по моей жалобе с гл. врачом МУ «Вышневолоцкая ЦРБ» Суховым А.В., начались оскорбления в мою сторону, защита врача Ягудина Г.Т. (которого не было на встрече), разговоры о том, что у врачей маленькая зарплата. При этом гл. врач МУ «Вышневолоцкая ЦРБ» Сухов А.В. всячески уклонялся от моих вопросов и не давал сказать мне ни слова. В итоге я со слезами на глазах сказала: «Ведь Вы же все давали Клятву Гиппократа, как Вы так можете поступать с людьми, даже с детьми, куда мы идём с такими врачами, которые не выполняют своих прямых обязанностей – оказать медицинскую помощь человеку, который нуждается в ней?!» После этих моих слов, я всё же услышала скудные извинения.
После такого нервного потрясения я стала чувствовать себя всё хуже, обращалась к участковому врачу, но мне так же не было оказано адекватной медицинской помощи. После чего, я и написала в интернет приёмную Президента РФ.
Да и жалобу в интернет – приёмную я написала не сразу, потому что просто не могла сидеть за компьютером, настолько мне было плохо. Конечно, я не бездействовала, лечила себя как могла: по книгам, по статьям в интернете, находя схожие симптомы и адекватное лечение, тратя при этом немалые деньги на лекарства. А что мне оставалось делать? От невыносимых болей у меня даже возникали мысли о самоубийстве. Но эти мысли останавливала мысль о детях: что тогда будет с ними?!
А после телефонного разговора с гл. врачом МУ «Вышневолоцкая ЦРБ” Суховым А.В. моё состояние снова ухудшилось. Вышеуказанный чиновник, врач, возглавляющий районную больницу, кричал на меня по телефону, не давая сказать мне слова, вместо того, чтобы загладить конфликт и предложить помощь в лечении, но мне не было ничего предложено. А когда через несколько дней мне пришёл ответ из Тверского Департамента Здравоохранения, прочитав который я получила ещё один мощный стресс от написанной там лжи. Главный врач МУ «Вышневолоцкая ЦРБ “ Сухов А.В. во всём обвинил меня. Мне от такого стресса на следующий день опять стало плохо. Хотя главный врач по телефону мне сказал, что мой голос не похож на голос больного человека. Значит по голосу гл. врач МУ «Вышневолоцкая ЦРБ “ поставил мне диагноз, что я совершенно здорова. Как же так можно относиться к людям? Тем более, что по-хамски разговаривает и ведёт себя сам главный врач больницы, который ещё является депутатом городской думы
Я просто недоумеваю (да и не только я, большинство граждан молчит, потому что знает, что жаловаться бесполезно), и ещё раз спрашиваю: ЧТО ПРОИСХОДИТ С НАШЕЙ МЕДИЦИНОЙ? Почему не достать талонов к узким специалистам (талончиков нет, а коридоры поликлиники в это время пустуют), почему врачи общей практики не хотят направлять пациентов, нуждающихся в консультации, к узкому специалисту. А какие очереди образуются в нашей поликлинике к платным врачам, которые приезжают из Твери. А кто-то сам едет в областной центр, чтобы получить консультацию у более квалифицированного доктора. Но где теперь гарантия, что и за деньги тебя примут уважительно и дадут квалифицированную консультацию. Сама несколько раз обжигалась – знаю.
Выходит, все эти законы о том, что оказывать медицинскую помощь в государственных медицинских учреждениях гражданам России должны бесплатно полная ложь. В медицинских учреждениях нас постоянно разводят на деньги, и об этом все знают, и все молчат.
Я уже давно не могу смотреть передачи о здоровье, в которых рассказывают, что наша прогрессивная медицина научилась лечить многие болезни, и при возникновении каких-либо симптомов нужно только обратиться к специалисту. Только где найти такого специалиста, который бы действительно помог?
И что теперь делать и как лечится, к кому обращаться? Я в полной растерянности! Я просто не знаю, что мне делать? Необходимо лечить себя, ребёнка, мужа. Про старшего сына я уже молчу, давно зная, что его болезнь неизлечима. 20 лет! Назад мне об этом сказали врачи, сняв с себя всякую ответственность за здоровье сына. Я, конечно, тогда не поверив им, как могла развивала сына в одиночку, пытаясь поставить его на ноги. Но одновременно с развивающемся умственным развитием, физическое развитие ребёнка угасало, и я ничего не могла с этим поделать. А санатории, которые предлагали нам иногда,(и то после моих писем в Администрацию Президента), они же нисколько не приспособлены были к колясочникам и везде приходилось ребёнка таскать на себе. И несмотря на то, что врачи пророчили Денису 16-18 лет жизни, сын жив! И несмотря на телесную немощность, у него светлая голова, отлично работают мозги, и главное – он хочет жить и работать.
И в этом году, когда Президент заговорил о программе для инвалидов «Доступная среда», у нас появилась надежда. И вскоре сыну предложили работу в Вышневолоцком отделении МЧС оператором ЭВМ. Это предложение нас устроило, Денис конечно согласился (любую компьютерную программу он осваивает быстро), воспрял духом. И работников МЧС это устраивало, договорились, что он будет работать дома (так как возить его куда-либо нереально), да и какие проблемы, если есть интернет. Собрали документы, свезли их в Тверское управление МЧС, а оттуда приехали и расстроили нас, да и сами то они расстроились. Оказывается Тверское управление МЧС предъявило условия, чтобы инвалид 1 группы работал диспетчером, сидел непосредственно в отделе МЧС, да ещё предварительно прошёл обучение в г. Санкт-Петербурге. Это надо ещё такого инвалида у нас в городе найти, чтобы по всем стандартам подходил! До сих пор ищут, найти не могут, а сверху тоже требуют – найти такого инвалида, чтоб работал. Вот такой грустный анекдот.
И опять разочарование в этой стране, и в жизни. Все 20 лет! Я развивала ребёнка, старалась, чтобы он нормально общался с людьми, чтобы не замкнулся в себе, дала ему образование, зарабатывала из последних сил на дорогую компьютерную технику, надеясь, что мозги моего сына когда-нибудь пригодятся нашему Государству, но и тут обман и разочарование. Везде и всюду одна сплошная ложь и лицемерие! Кому верить?! Президент и Премьер-министр с экранов телевизоров говорят хорошо и правильно! Но только где у нас это «хорошо и правильно»?! Жизнь за пределами МКАДа застряла в 90ых годах. И я – мать ребёнка-инвалида все 20 лет! Просто выбиваю! Всё, что положено по закону только через Администрацию Президента.
Слава Богу, что мой сын Денис пока не разочаровался в жизни, он живёт своим творчеством , которое выставляет в интернете www.denisogloblin.deviantart.com. Смотрит по телевидению все новости, восхищается Президентом и верит…
02. 11.2011. Оглоблина Елена Владимировна
В Департамент Здравоохранения Тверской области
От Оглоблиной Елены Владимировны,
Проживающей по адресу: город Вышний Волочёк,
Пожарная набережная, д.13, кВ.1
Копия: В Администрацию Губернатора Тверской обл.
В Администрацию Президента РФ
В Министерство Здравоохранения и Соцразвития РФ
Уполномоченному по правам человека РФ
жалоба
Я, Оглоблина Елена Владимировна, страдаю женскими заболеваниями очень давно - на протяжении уже 10(десяти) лет после исскуственного прерывания беременности методом медицинского аборта, который мне пришлось сделать, после неудачно проведённой мне стерилизации методом полостной операции(операция была платная). А стерилизацию я сделала, потому что в нашей семье генетическая аномалия. Старшему сыну 20 лет. Его диагноз – Спинальная амиотрофия Вердник-Гоффмана. Сын – умный, живёт, но ужасно страдает.
Стерилизацию я сделала после рождения второго ребёнка, которого во время беременности обследовала, чтобы у него не было такой патологии.
И вот после перенесённого аборта из-за этих болей я так плохо себя чувствую, что мне просто не до воспитания детей, ни до чего – свет белый мне не мил. А мне приходится ещё и работать.
Как прихожу к врачу-гинекологу, патологий явных у меня не находят, анализы – в норме.
Пять лет назад боли стали совсем не выносимыми – обнаружили по УЗИ тератому на правом яичнике. Не хотела я ложиться на операционный стол, но все врачи меня убеждали, что это само не рассосётся и боли от этого. Пришлось лечь на операцию (операция платная), удалили яичник вместе с тератомой. Но боли меня не отпустили. Опять стала ходить по врачам, в надежде, что всё- таки найдут причину болей, и помогут. Но у нас в городе никто ничего не обнаружил, терапевт выписал мне трамадол - опийсодержащий препарат, чтобы снимать боли, который помогает мне через 2,5 часа, хватает на двое суток. Но я не могу всё время его принимать, вожу машину. Перечитала всю медицинскую литературу, интернет. Пытаюсь лечиться сама, раз врачи мне помочь не могут. Ввожу себе в вену р-р глюконата кальция, ненадолго снимает боль, всё лучше, чем трамадол.
А тут недавно прочитала в одной из Тверских газет, а затем и в интернете статью о программе «Женское здоровье», которая реализуется при поддержке и участии фондов Susan G Komen и «Джойнт». Так хорошо расписано о том , что женщинам нужно беречь своё здоровье, обследоваться, что оказывается не только медицинская помощь, но и психологическая поддержка женщины, и что те женщины, которые не знают куда обратиться, могут позвонить по телефону 8-915-741-44-44.
И я, в надежде, что хоть что-то делается у нас для женщин, и что мне наконец-то помогут грамотные специалисты, позвонила по этому телефону. Меня записали на 3 марта, объяснили, как проехать. На мой вопрос об оплате, ответили, что всё бесплатно, для записи нужен только паспорт и полис. Меня ещё поразило, что всё бесплатно, по- моему в наше время такого уже не бывает.
В регистратуре меня записали, выдали карточку и сказали пройти в 102 кабинет. Когда я нашла этот кабинет, то удивилась, что народу совсем немного. На мой вопрос «Кто последний?» - очередь ответила, что вызывают, и карточку нужно отдать медсестре. Я так и сделала, медсестра приняла карточку и, довольно любезно попросила меня немного подождать, пока не вызовут.
Ждать пришлось действительно совсем недолго(минут 10), но и эти минуты в таких учреждениях (а это онкодиспансер) очень напрягают. Когда я вошла в кабинет врача, присела по приглашению на стул рядом со столом, за которым сидела врач. Врач, спросив мою фамилию, сказала: «Очень хорошо», спросив мой возраст, опять «Очень хорошо», и поставила в мою карточку штампик «маммолог». На вопрос врача, что меня беспокоит, я сказала, что уже давно мучаюсь болями в малом тазу, не могу избавиться от мастопатии. Врач спросила, были ли у меня операции, и услышав утвердительный ответ, повышенным голосом сказала, что это спайки. Я ответила, что врачи, к которым я обращалась, говорят, что никаких спаек у меня нет, и во время операции по поводу тератомы нашли только одну спаечку, которую убрали. После этих моих слов, врач повышенным голосом сказала, что после любой гинекологической операции образуются спайки, на что я просила у доктора: «Так как же мне жить с такими болями, которые ничем не снять?» И тут доктор стала на меня просто кричать и махать руками: «А я что должна вас учить- как жить, может, вы меня попросите учить вас в туалет ходить?»
Я просто была в шоке, уж такого я совсем не ожидала. Я стала собирать свои вещи и уходить, вдогонку мне полетела фраза: «Обидчивая какая. Я что тут ещё и психологическую помощь должна оказывать?» Я пулей вылетела из кабинета, хотелось убежать подальше от этого места, но ноги подкашивались, дыхание перехватило, из меня вырывалось единственное слово: «Кошмар! Кошмар!» Какая то женщина стала успокаивать меня, посоветовала обратиться к зав. Отделением.; но заведующей не было, прибежавшая к ней медсестра, сказала, что та уехала в Департамент. Я, немного очухавшись, пошла на электричку. Чувствовала я себя очень плохо, думала, как бы доехать до дома. Я не могла и не могу понять, почему врачи так относятся к пациентам.
Согласно п.1 ст.30 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993г. № 5487-1 «При обращении за медицинской помощью и её получении пациент имеет право на: 1) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала ; 5) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством доступными способами и средствами.
В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд»
В ст.60 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан приведена клятва врача, которая произносится (должна произноситься) при получении диплома. Так, например, упомянутая в клятве норма «быть всегда готовым оказать медицинскую помощь» корреспондируется со ст.125 УК РФ «Оставление в опасности», и совокупность этих норм в случае бездействия врача можно было бы расценивать как уголовно наказуемое деяние. Эта же готовность врача соотносится и со ст.124 УК РФ «Неоказание помощи больному»
Принимала меня врач Евстигнеева Ирина Владимировна, (табличка с таким именем была прикреплена к двери кабинета ). В статье интернета именно про этого врача пишут, что она «ангел хранитель», помогает волонтёрам, психологически поддерживает женщин. А на деле выходит всё наоборот. Так зачем же создавать такие программы, зачем обнадёживать людей. Ещё раз убеждаешься, что все добрые начинания у нас в стране создаются для галочки, а людям, которые непосредственно нуждаются в помощи, никакой пользы это не приносит.
Поэтому и не хочется ходить к врачам. В нашей медицине царит безграмотность и хамство. Врачи зачастую ничего не знают, да и не хотят знать. Они не могут, да и не хотят разобраться в организме человека. Многих интересуют только деньги, а не пациент, отсюда неправильно поставленные диагнозы, и как следствие – неправильно назначенное лечение, высокая смертность. И чем больше я сталкиваюсь с такими врачами, тем больше анализирую и познаю медицину, и лечу себя и своих родных, потому что обращаться за помощью к врачу стало опасно для здоровья. Ведь больной человек итак морально и физически подавлен болезнью, он идёт к врачу за помощью и пониманием, но встречая нагло-хамское отношение врача, человеку становиться ещё хуже, болезнь прогрессирует – психика человека ещё больше подавляется и искажается. Мне нанесён моральный и физический ущерб – все мои болезни обострились.
Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне письменный ответ.
Число: 07.03.2010г. Подпись:
(орфография письма сохранена)
|
|
|
