|
25.02.15 был заключен договор между ООО "Дориан Севастопольский" и мной на покупку межкомнатной двери. Была внесена 100 % предоплата за товар. Согласно договору срок поставки составлял 41 рабочий день, т.е. заказ должен был быть готов к 24.04.15. Однако заказ не был исполнен ни в этот срок, ни позже. Магазин со мной не связывался. Информацию о сроке доставки приходилось узнавать самостоятельно. В первый раз мне было обещано, что дверь будет доставлена сразу после майских праздников, но поставка не состоялась. Следующим обещанием было 21.05.15, но и в этот день ничего не произошло и я написала заявление с требованием денежных средств. Согласно ЗЗПП по истечению 10 дней компанию ответила официальным письмом об отказе возврата денежных средств.По всей видимости данная компания считает, что вправе нарушать закон и мои права как потребителя и при этом чувствует себя безнаказанно. После мониторинга отзывов об этой компании, я обнаружила, что этот случай является не единичным. Прошу Вас помочь в разрешении данной ситуации и предотвратить обман будущих клиентов. К тому же данная компания нарушает ст. 2 ФЗ «О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ И (ИЛИ) РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ». И бухгалтерский учет проходит по серым схемам.
(орфография письма сохранена)
|
|
|
