автосалон Блок-М Москва ул Перовская дом 1 мошенники и обман

Добрый день ! Пишу от отчаяния и конечно же пребываю в шоке . 11 июня 2015 г я купила автомобиль в автосалоне Блок-М находящегося по адресу : г.Москва , ул .Перовская д.1. После заключения предварительного договора ,который прочитала , но меня почему то постоянно менеджер отвлекал ,я особо не обратила на это внимания конечно , я оплатила 100% стоимость автомобиля наличными деньгами ,после этого якобы автомобиль поехал на предпродажную подготовку и нас попросили подождать часа 2 ,потом позвонят что бы мы пришли уже его забирать .Договор купли-продажи не был оформлен ,сказали после как машина пройдёт предпродажную подготовку,тогда и оформи договор. Судорожно считали минуты и всё таки дождались звонка , когда пришли, менеджер нас мило усадил за стол где оформлялся договор и попросил минуту подождать ,минут через пять он нас позвал в конец автосалона в "психологическую комнату" давления , как мы потом уже поняли ,где нам заявили ,что авто не прошёл предпродажную подготовку и там не исправна коробка передач,не предоставив никаких документов подтверждения этой неисправности .Предложили поменять коробку передачи на что ,я не согласилась и решила расторгнуть договор и вернуть деньги тут же , на что мне дали отказ , ссылаясь на 10 дневный срок возврата денежных средств как указано в договоре мотивируя внутренним порядком компании.Когда я стала требовать вернуть мне мои деньги , позвать генерального директора ,мне стали угрожать не устойкой в 30% от стоимости автомобиля и вынудили под психологическим давлением меня написать заявление о расторжении договора ,выплатой суммы в полном объёме , но через 10 банковских дней , в верхнем левом углу они подписали,что : заявление принято ,договор расторгнут по обоюдному согласию. И поставили свою печать .Так же дали гарантийное письмо пишу дословно : ООО Блок -М в лице Генерального директора Эткиной Т.В, действующего на основании Устава,обязуется произвести возврат денежных средств Сажиной Елене Владимировне на основании расторжения Договора доставки и оплаты на куплю-продажу транспортного средства № 06/06-016Н от 11.06.2015 года ,в размере 420 000(Четыреста двадцать тысяч)рублей 00 копеек в течении 10(десяти)рабочих дней . Так же со своей печатью. Я прекрасно понимаю,что тут присутствует нарушение прав потребителя и очень боюсь,что денежные средства мне вообще не вернут , т.к в этом договоре присутсвует запись,что до декабря 2015 года обе стороны обязуются заключить основной договор. Я сама со всем этим не справлюсь , нет юридической подкованности и грамотности , а потом почему такие салоны существуют ,обманывают людей ,мы приходим со своими накопленными годами средствами и в один миг лишаемся этих денег ,ещё и такое психологическое давление там происходит ,что подпишешь любую бумагу ,лишь бы уйти от туда живым ... Очень прошу помочь мне в этом ,вернуть деньги мои и наказать не компетентных работников автосалона .Заранее благодарю за внимание к моему письмо , очень надеюсь на помощь.