Ходили и в администрацию Бураевского района, но толку нет

Здравствуйте!!!! Вам пишет студентка 3-го курса. Мы живем в Бураевском районе, в с.Бураево, ул. Энергетиков дом 2 кв.19. Моя мама вдова, воспитала нас двоих с братишкой без папы. Папа умер в 2003 году от рака. Братишка закончил 9й класс. Мы живем с 2003 года в этом ужасном доме. Решила написать, потому что терпения уже нет. Во дворе октябрь, на улице холодно, отопление не давали, вывоз мусора не осуществляется, мусор месяцами лежит, накапливается. Весь дом в плесени, в квартирах обои не держаться, отклеиваются из-за повышенной влажности, штукатурка сыпиться, потолки все черные аж смотреть страшно, холодильник ржавеет, постели мокрые, с потолков течет вода уже какой год. Вещи с шкафа возьмешь, одевать невозможно, все сыростью воняет. В питьевой комнате трубы сгнили и протекают, из-за того что подвал круглый год затоплен водой, начинаешь пить воду..прям есть вкус этой трубы, дом начинает трескаться, вода разъедает фундамент. В подвале жилого дома необходим ремонт межпанельных швов по всему периметру дома. Когда отопление дали в ноябре, в коридоре был пожар, стены были мокрые от сырости. Мы постоянно из-за сырости болеем, мама уже 5 лет мучается с кашлем. Никакого ремонта не делают. Обращались с множеством заявлений, но все безрезультатно, нас даже не слушают, а деньги сдирают. Хотя мы малоимущая семья, но никакой помощи нет. Дом построить денег нет. Мама ходила за земельным участком, участок не дают. Мама работает, но заработная плата совсем маленькая. Эти деньги уходят только на кварплату, на ремонт деньги не остаются. Убедительно просим Вас помощь нам в решении очень важной проблемы нашего дома. Ходили и в администрацию Бураевского района, но толку нет. Мы тоже хотим пожить в нормальных условиях. Почему мы должны страдать? Сколько можно издеваться? Мы уже не знаем куда и к кому обращаться. Пожалуйста, помогите нам разобраться с данной ситуацией. Мы очень надеемся на Вас.