Моей маме 59 лет, она инвалид (глухонемая) пенсионерка, проживала с отчимом в деревне я в это время проживал в Казахстане у бабушки, после ее смерти уехал в Москву сейчас я священник

Добрый день!
Моей маме 59 лет, она инвалид (глухонемая) пенсионерка, проживала с отчимом в деревне я в это время проживал в Казахстане у бабушки, после ее смерти уехал в Москву сейчас я священник, уже 3 года мама проживает со мной в тульской области, за то время поа она жила с отчимом у них накопился долг за газ, в феврале 2015 года ей заморозили все счета и самое главное пенсионную карту, она не может получать пенсию, оплачивать кредит, приставы говорят что пишут письма в сбербанк чтобы они разблокировали карту, а сбербанк валит все на приставов. Итог уже полгода мама не получает пенсию, накопился долг за кредит, сбербанк названивает через день и требует его погасить, но как гасить если она не может снять и копейку на хлеб и живет сейчас полностью на моем обеспечении. Просим вашу программу уделить этому вопросу хотя бы несколько минут, так как на наши уговоры и жалобы ни банк ни приставы не реагируют. Помогите инвалиду.