я участница гос. программы по переселению. Получила св-во участника в котором была допущена ошибка в фамилии моего супруга. В связи с этим консульским отделом было принято

Здравствуйте! У меня такая проблема: я участница гос. программы по переселению. Получила св-во участника в котором была допущена ошибка в фамилии моего супруга. В связи с этим консульским отделом было принято решение выдать нам новое св-во за новым номером и датой. По приезду на место мы встали на учёт в УФМС и получили РВП. Нас записали на подачу документов на гражданство РФ. В назначенный срок документы не приняли. Объясняя тем , что св-во не действительно. Хотя св-во выдано в феврале 2013г. и насколько мне известно оно выдаётся на три года. То есть в феврале 2016г. заканчивается срок действия. Мы обращались к начальникам нам везде отказывают. Уже не знаем куда нам обращаться. Где искать правды? Получается мы без вины виноваты. Помогите, подскажите куда обратиться где искать правду?