Перелет из Египта в Россию

Добрый день, Андрей! Мы с семьей вчера возвращались из Шарм-эль-шейха в Тюмень. Посадка в самолет была по расписанию в 22.00 20.08.2015 ожидали вылета. В самолете нас продержали 2 часа 45 минут. Кондиционер не работал. Всё это время не могли запустить двигатели. Трое человек потеряли сознание. Одного из них увезла "скорая". Фраза командира корабля "сейчас всё равно запустим и ПОПРОБУЕМ взлететь" была сигналом к бунту. Нас выпустили и перевезли в порт. Там до нас никому ни какого дела не было. Активисты стали звонить в консульство, мчс, мид... И везде отвечали "а мы чем можем помочь?" Через минут 40 объявили, что дело было не в техническом состоянии борта, а в команде. И в настоящее время вызвана новая команда, и полетите вы тем же бортом по их прибытию. Дальше был бунт, забастовка и т д. Через часа два объявили посадку на тот же борт. Пассажиры приняли решение единогласно отказаться от полета. На что нам заявили, что если пять человек найдется смельчаков, то самолет всё же полетит, а остальные признаются отказавшимися по собственному желанию. Смельчаки нашлись... Дальше были угрозы, что при отказе лететь авиакомпания ответственность с себя снимает, добирайтесь куда хотите и как хотите. Денег ни у кого уже не оставалось и большая часть пассажиров села на борт. Человек 10 так и отказались лететь не в силе преодолеть страх посадки в неисправный самолет. Что теперь с ними не известно... Мы, севшие на этот борт, всё же взлетели через 1,5 часа ожидания после второй посадки, и благополучно долетели. Слезы, сопли, молитвы оставлю за кадром... Как сейчас там люди отказавшиеся от полета? В аэропорту ни до кого никому нет дела. Пока нас было 300 человек еще кто то подходил к нам. Денег на телефонах уже ни у кого не оставалось. Возможности пополнить баланс нет. Еда очень дорогая. Вода еще дороже. Это вкратце...