|
19 августа 2015 года на мой номер поступил звонок от представителя страховой компании РОСГОССТРАХ. Агент представилась Ольгой, предложила мне застраховать мой автомобиль. Задав ей некоторые вопросы, я сказала что подумаю и мы договорились созвониться на следующий день. После разговора, я позвонила на горячую линию РОСГОССТРАХ и так же задала несколько вопросов, мне дали ответы, подтвердили существование данного подразделения и сказали, что информацией о своих брокерах они не владеют. Когда мне вновь позвонила некая Ольга, сказала, что я смогу проверить полис в присутствии курьера, я согласилась принять их условия, в этот же день, в 18.50 на мой адрес приехал курьер, осмотрел и сфотографировал мой автомобиль, после чего, я подписала бумаги в 2-х экземплярах, далее мы направились в ближайший магазин ПЯТЕРОЧКА чтобы разменять деньги, после чего расстались. Я отправила полис КАСКО в банк где его не приняли указав на ошибки. Я вновь обратилась на горячую линию, там меня уверили, что полис действующий, а за исправлениями попросили обратиться в тот филиал, где я его приобретала. В следствии по дальнейших манипуляций выяснилось, что полиса не действительны. Телефоны агента и курьера отключены, на письма не отвечают, в офисе с ухмылкой сказали, что агентов у них очень много и они не могут знать всех, соответственно ответственности за них они не несут. Беседу ведут в наглой форме, довольно не приятно. Тем самым покрывая мошеннические действия. В тот же день, я написала заявление в полицию, куда и передала полиса на экспертизу, сотрудниками полиции было просмотрено видео у подъезда и заявлено, что меня с детьми видели, а мужчины не было (возможно он человек невидимка) Прошу вас помочь разобраться в этом деле, наказать мошенников и их помощников, а так же страховую компанию РОСГОССТРАХ за то, что они не несут ответственности за своих агентов и брокеров способствуя тем самым мошенничеству.
(орфография письма сохранена)
|
|
|