Гражданка Болдарева Татьяна Николаевна больше не работает в паспортном столе

Здравствуйте уважаемый Андрей и ваши коллеги,

Мой рассказ покажется наверное не совсем обычным, но я надеюсь, что вы
все же попытаетесь мне помочь.

Я родилась и выросла в Казахстане. В 1999 году я переехала из Казахстана
в Россию, г.Саратов и подала запрос на гражданство. В январе 2000 года я
получила в свой тогда еще паспорт гражданина Советских Социалистических
республик вкладыш о Российском граждансве. Вкладыш был выдан работающей
в паспортном столе Заводского района г.Саратова гражданкой Болдаревой
Татьяной Николаевной.
В 2002 году я иммигрирую в Голландию. Здесь встаю на учет в Российское
посольство и по прошедствии 5 лет здесь же в Российском посольстве я
получаю новый паспорт, взамен использованного. В этом году я подаю опять
заявление в посольство на выдачу нового паспорта взамен использованного.
Так как старый паспорт, к сожалению, давно просрочен, плачу штраф и
заполняю бланк, который посольство отправляет в Россию, в паспортный
стол, в котором мне выдавалось гражданство. Через какое то время
посольство получает ответ из Саратова о том, что я нигде не
зарегестрированна как гражданка России.
Через знакомых в Саратове я узнаю, что гражданка Болдарева Татьяна
Николаевна, работающая в 2000 году в паспортном столе города Саратова,
ставила вкладыши о Российском гражданстве, но данные граждан, получивших
гражданство не отправляла в дальнешие органы. В какие именно органы
должны были отправляться эти данные я вам точно сказать не могу, но сам
факт, что люди, получавшие вкладыш о гражданстве, даже и не подозревали,
что этот вкладыш ничего не значит.
Посольство мне не выдает сейчас новый паспорт, так как я, как оказалось
вдруг, не являюсь гражданкой России.
Гражданка Болдарева Татьяна Николаевна больше не работает в паспортном
столе. Но за те ошибки, что она совершила, не отправляя документы о
гражданстве в дальнейшие органы, никто в паспортном столе Заводского
района г.Саратова отвечать не хочет. Единственное что мне предлагают,
это приехать и заново подать документы на Российское гражданство. Как же
я могу приехать туда с просроченным паспортом? И я не единственная с
такой проблемой. Что это? Кто отвечает за ошибки (или сознательные
поступки?) сотрудников таких органов как паспортный стол? Кто
ответственный за все это и каким образом я могу получить свой Российский
паспорт? В конце концов, мне хочется съездить в Россию и наконец
увидеться со своими родными.
Извените за сумбурный рассказ. Я очень надеюсь, что вы поможете мне
разобраться в этом бюрократическом хаосе.
С уважением,Логвинова Юлия Александровна