беспредел на РЖД

Письмо от: самбурская елена александровна alena.s[скрыто]mail.ru  
ЗДРАВСТВУЙТЕ! пишу вам письмо и думаю что творится в нашей жизни ,мама поехала к себе домой мой муж поехал ее провожать на жд вокзал Рязань 2 поезд Архангельск -Новоросийск номер188*са .проводница не пустила ее с сумками в вагон, там были теплые вещи и больничные карты и выписки так как мама лежала в больнице она инвалид 2 группы, и заставила бежать ее в кассы оплатить багаж. а в кассе сказали нет багажного вагона и документ не дали . в итоге сумки остались на пероне по вине этой проводницы все в округе проводнице говорили мы возьмем на себя эти сумки но она по хамски отвечала что ей наплевать на всех она сказала я вижу что они превышают объем .что нам делать и как наказывать и таких людей которые не несут ответственность за такое отношение к старикам и инвалидам ,мама сегодня приехала к себе домой очень в плачевном состоянии а все больничные выписки находятся сейчас у меня и вещи соответственно.это нужно теперь все отсылать посылками для этого нужны деньги и время,а я не работаю работает муж я нахожусь в декретном по уходу за ребенком . нет мне конечно не трудно все отправить но как быть с такими людьми как их наказать!

(орфография письма сохранена)

 
 
Ваши комментарии помогут быстрее решить проблему, пишите правду, не бойтесь, ваше сообщение будет опубликовано анонимно!



По всем возникающим вопросам пишите нам на почту
351