Моя дочь с маленькими детками выехала из Донбасса( Украина) в РФ и сейчас они в Нижнем Новгороде беженцами

Сначала хочу сказать спасибо Первому каналу и тебе андрей за такую передачу. Очень нужная передача для всех. Мира и бесконечного существования передачи!!!
Меня звать Светлана. Мне 57 лет. Нахожусь в Израиле.Не знаю как и куда обратиться за помощью. Моя дочь с маленькими детками выехала из Донбасса( Украина) в РФ и сейчас они в Нижнем Новгороде беженцами. На территории РФ они уже больше года. Собирают документы на гражданство. на данный момент снимают квартиру по сколько холодно по лагерям жить. Искали квартиру снимать с регистрацией и еле нашли. Посмотрели вроде ничиго. Когда вьехали только поняли что невозможно жить в той квартире. Они заплатили по договору за три месяца. Но расторгнуть договор хозяйка не расторгла. На просьбу встретиться не отвечает. Вынуждены были искать другую квартиру. А деньги то заплатили за предыдущую квартиру.Предложили договориться а она не хочет. Деньги возвращать не хочет обратно. Обратились с заявлением в милицию и ответили что нет доказательство о том что заключали договор. Тот договор не законный. Если бы это не случилось с моими детьми, то я не поверила бы что есть такие люди в России, которые зная что люди в беде и без ничиго сбежали ради детей от бомбёжек, стали обманутыми таким методом. Да и денег у них нет. Я предложила оплатить им за сьём квартиры.Дети малые (11;5;2годика).Я далеко и не могу помочь. А они не знают куда без денег обратиться.Пожалуйста!!! Помогите убедить хозяйку квартиры которая взяла деньги и не возвращает.Адвоката нанимать у них не за что.Помогите пожалуйста!!! Помогите им получить обратно деньги.Умоляю!!!Их адресс сейчас Нижний Новгород,ул.Верхнепечерскаядом 7,корпус 3 квартира 169 Петрук Евгения Анатольевна.Телефон +79873933404. помогите пожалуйста!!!Свяжитесь и она вам всё обьяснит.Низкий поклон вам всем!!! Зараннее огромное спасибо!