Мы туристы которые не согласны с решение Библио Глобуса, Нас и так лишили моря и тепла

Письмо от: Андрей +7926623[скрыто]yandex.ru  
Здравствуйте!
Мы туристы которые не согласны с решение Библио Глобуса!У нас тур в Египет на 19.11.15 нас трое,забронировали мы сингл и номер на двоих,в общей сложности тур обошёлся нам в 111100 рублей,перелёт туда обратно взяли бизнес классом,теперь на эти деньги нам предлагают Кипр 3* с полупансионом,и ни о каком бизнес классе речи и быть не может(((где справедливость ?Нас и так лишили моря и тепла,так хотя бы критерии отеля и питания сохранили!Другие туроператоры предоставили отдых в Турции сохранив звездность , программу питания в отелях,а в большинстве случаев даже улучшили эти условия,почему же Библио Глобус так поступает с нами?
Допустим туроператор Натали турс,возвращает полную стоимость путевки,при отказе от Египта,почему правила не для всех одни и те же?
Почему на федеральных каналах,говорят что будут помогать туроператорам,а кто же поможет нам?
И как можно объяснить что цены на Кипр и Турцию резко взлетели, мы не думаем что это делают страны(Турция и Кипр) Это и так всем понятно наши туроператоры сами завышают цены,так как цены меняются практически каждый час,куда смотрят антимонопольные службы???
Итог всего : туристы должны ехать в отели Кипра с доплатами или в худшие условия,либо туроператор выставляет нам штраф, в нашем случае это около 500$,либо нам замораживают нашу путевку,а именно наземное обслуживание,а дальше страну открывают и мы летим в Египет,но платим за самолет,а тут возникает вопрос,туроператор за что оплатил авиакомпании ,за то что самолет никуда не летит,так как страна закрыта???И где гарантии что заморозив тур и оставив наши деньги тур оператору,он к тому времени как откроют Египет не объявит себя банкротом?
Далее туроператор наживается на огромных ценах на направление Кипр,заметим что там уже не сезон,туроператору государство оказывает помощь, а нас просто обманули,предложив совсем не АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ !!!и мы такие не одни,нас много,помогите нам разобраться с этим!!!

(орфография письма сохранена)

 
 
Ваши комментарии помогут быстрее решить проблему, пишите правду, не бойтесь, ваше сообщение будет опубликовано анонимно!



По всем возникающим вопросам пишите нам на почту
358