Живу я более 30 лет в Канавинском районе г. Н. Новгорода в микрорайоне «Соритировочный» и всегда хожу в нашу железнодорожную поликлинику № 2 на ст. Горький-Сортировочный

Уважаемый Андрей!
Я, Щербакова Анна Александровна, 15.03.1959г.р., инвалид II группы, решила обратиться к Вам с письмом не скуки ради, а от отчаяния и обиды на наше здравоохранение, в частности, в нашем городе и в нашей поликлинике. Живу я более 30 лет в Канавинском районе г. Н. Новгорода в микрорайоне «Соритировочный» и всегда хожу в нашу железнодорожную поликлинику № 2 на ст. Горький-Сортировочный.
Заболела я в 1988г., когда мне было 29 лет, а моему ребенку 3 года. Заболела серьезно, «пинали» меня из гематологии в терапию, потом – в кардиологию, потом снова в гематологию. И так в течение 2-х лет. Но в те не так далекие времена еще были неравнодушные, хотя и не всегда сильные доктора, но которые хотя бы поступали так, как сказал французский мыслитель и писатель Жан де Лабрюйер: «Хороший врач – это человек, знающий средства от некоторых недугов или, если болезнь ему не знакома, зовущий к больному тех, кто сможет ему помочь».
Таким доктором для меня стала Антошевская Людмила Ивановна, которая в те годы была заведущей терапевтическим отделением. Она взяла на себя ответственность и направляла меня к тем докторам, которые знают больше ее. Так по направлению Антошевской Л.И. я оказалась в г. Москве в ЦКБ №2 МПС в гематологическом отделении, где лечилась как плановая больная с 1990-1998г. Были проведены основательные обследования и консультации ведущими докторами г. Москвы (гематолога – профессора Идельсона Л.И., в институте ревматологии – профессора Иванова М.М., нефролога и иммунолога) Поставили диагноз: Иммунокомплексный синдром (1. Аутоиммунная гемолитическая анемия; 2. Хронический гломерулонефрит; 3. Полиортрит, 4. Миокардит). Терапия была комплексной и включала в себя глюкокортикостероидные гормоны (преднизолон, метипред), нестероидные противовосполительные средства (метиндол, индометоцин) иммунодепрессивные препараты (делогил, плаквенил,азатиоприн, циклофосфан), антикоагулянты (фенилин), антиагреганты (курантил), гипотензивные и диуритеческие средства, антигистаминные препараты а также много курсов плазмофереза. В 1998 году, после многих курсов пульс-терапии и плазмафереза поставили ремиссию. Далее я наблюдалась у терапевта по месту жительства, проходила профилактические курсы лечения в нефрологическом отделении.
Но тяжелые болезни не уходят навсегда. К моим имеющимся диагнозам добавилась Бронхиальная астма (2011г – жаловалась врачам с 2003г) рецидивирующая крапивница (2014г.). В декабре 2014года – теплый приступ астмы и правосторонняя пневмония, в январе еще 2 тяжелых приступа (8.01.2015г. астматический статус II степени).
Тут и начались мои страдания и «пинания» со стороны так называемых докторов. Самочувствие было тяжелое (силы меня покинули, ноги не шли, страшная отдышка и слабость, отеки голеней и ступней, зрение стало ухудшаться субфебрильная температура, многочисленные приступы удушья на фоне гипертрофического ларингита и стеноза гортани). Я обратилась к лорврачу в поликлинике, в стационар по полису ОМС меня не направили, а посоветовали (Доктор Бакланова Т.Н.) горло лечить оливковым маслом. Меня нужда заставила многократно госпитализироваться на платной основе в лор отделение в Дорожную клиническую больницу для снятия приступов удушья.
В апреле заложило левое ухо, резко понизилось зрение и стали болеть глаза, офтальмолог прописала капли и обещала после выписки из больницы направить в больницу № 35. Потом забыла, наверно, не направила.
После выписки из лор отделения областной больницы им. Семашко моего здоровья хватила не надолго. С 14 июня высокая температура 38,7 – 39 °C, ужасные головные боли, стреляло в правый глаз и началась ломота. Участковый терапевт прописала кагоцел и назначила анализы, ни рентгена грудной клетки, ни рентгена гайморовых пазух не назначила. Пошла к офтальмологу, она отправила меня к неврологу, который прописала уколы с пирацетамом и таблетки цитофлавин. Положительного действия такое лечение не оказало. При моем следующем обращении невролог сказала, что я не ее больная, но все-таки на всякий случай, направила меня на МРТ головного мозга в областной Диагностический центр, так как у меня не только зрение ухудшилось, но и слух стал снижаться. МРТ почему-то не сделали по полису ОМС, пришлось заплатить деньги, но доктор Карачарова В.В. даже гайморита на снимках не увидела. МРТ головного мозга не несла нужной информации для невролога и офтальмолога. Направили к нейрохирургу, которая обнаружила на снимке гайморит. А время идет, я страдаю от многочисленных недугов. С июля по сентябрь трижды госпитализировалась по поводу гайморита, отита смещенной носовой перегородки. На платной основе. Потом лечилась амбулаторно. Результат лечения: нос не раздышался, обоняние не вернулось, оглохла на оба уха. Почему? Я не знаю. Доктор, вероятно, также направил меня для уточнения диагноза (за деньги, конечно) в ООО «Слуховые Аппараты и Техника Медсервис». Это нормально?
Вот меня и гоняют. Направили на КТ головного мозга в ОДЦ, я поехала, но меня не приняли, даже за деньги так как нашу поликлинику обслуживает другое медицинское учреждение. Я в таком тяжелом состоянии должна ездить, ходить, платить деньги из-за того, что заведующая терапевтическим отделением Кармыш В.К. не знает какое медицинское учреждение обслуживает нашу поликлинику и у него нет доступа для электронной записи. Я высказала ему претензии, мне дали направление по полису ОМС, но везде очереди 1-1,5 месяца. Добилась!
Пока я ходила к кардиологу, эндокринологу, хирургу, нейрохирургу, нефрологу, пульмонологу (а везде по записи, нужно ждать 2-3 недели, а то и больше) и дри проходила всевозможные анализы и обследования, накопилась еще проблема.
Флюорографию, которую делаем ежегодно, вскрыла изменение в легких. Пришлось КТ головного мозга перенести еще на месяц и сделать КТ легких. КТ легких показала признаки периферического объемного образования правого легкого с очагами отсева в правом легком. Пневмосклероз. Пневмофеброз, буллезные изменения обоих легких.
Направили к онкологу на консультацию. У заведующего Кармыша опять нет доступа. Стоило дважды съездить с одного конца города на другой, чтобы записаться к онкологу на прием и простоять в трехчасовой очереди для получения от него списка анализов и обследований, который я должна пройти в поликлинике, чтобы прийти к нему в следующий раз.
С этим списком нужно идти к терапевту на прием, а потом проходить обследование (снова очереди по полису ОМС, УЗИ брюшной полости -13.01.2016г.)
Я обратилась к заведующему Кармышу В.К. с просьбой сделать УЗИ брюшной полости и ФВД по полису ОМС без очереди в порядке исключения (ведь такие вещи не терпят отлагательств). На что он цинично заявил, что его мои проблемы не волнуют и не касаются, и если мне нужно здоровье – платите деньги, что это моя проблема. «Настоящий доктор!». Любимы путями выжать у нас деньги.
Он прав, моя беда, придется платить деньги. Ведь пока ждешь очереди, много времени уйдет. Скажут: «Поздно пришла, лечить уже нечего».
Вот так я и ползаю от одного доктора к другому со сложным миопическим астигматизмом, прогрессирующей катарактой, с отдышкой, глухая. Офтальмолог очки даже не может подобрать, говорит, что сначала нужно глаза полечить. А в чем оно заключается, лечение? Никто не говорит. Боли я снимаю сама, то есть занимаюсь самолечением. На мои жалобы, что правый глаз болит не реагируют. В суть проблемы никто не хочет вникнуть, пациентка я сложная, поэтому легче «гонять и пинать» меня друг от друга и никакой ответственности.
Я устала от бесконечной ходьбы от одного «доктора»к другому, от бесконечных бессмысленных анализов и обследований, консультаций. От этого здоровье не прибавляется. Пульмонолог вовремя не назначила ФВД, терапевт – контрольный снимок грудной клетки. Страдает пациент. Медицинские услуги ненадлежащего качества еще больше подрывают и без того слабое здоровье. Куда пойти и кто окажет реальную медицинскую помощь? Кто назначит и проведет нужное лечение? Жить хочется полноценной жизнью. Я уверена, что такие проблемы не только у меня и такое «погонялово» не только у нас в поликлинике. Многие, как я, ходят, стараются добиться и найти истину, а у многих просто руки опускаются.
Если Вас заинтересует и тронет моя проблема, если Вы можете помочь, пожалуйста, отзовитесь. Это просто крик души! Если не сумеете помочь мне, то может быть, поднятие проблемы помогут другим людям, нашим детям и внукам.
С уважением, Щербакова А.А.
11 декабря 2015 г.
Телефоны: домашний 221-62-32
Мобильный 8-910-796-65-62
P.S.
А на селе дела обстоят еще хуже. Конкретный пример: работает в с. Лукьяново, Бутурлинского района, Нижегородской области фельдшер Гончарук В.П. моему брату, ныне уже покойному, инвалиду II группы (сахарный диабет) не вызвала «скорую помощь» так как он не с ее участка (проживал в р.п. Бутурлино). На нужно было поехать из г. Нижнего Новгорода 160 км. и отвезти его в больницу в районный центр. Спасибо доктору Денисову (тогда он был хирургом), он в выходной день вышел по вызову и прооперировал моего брата. Вот это доктор! Настоящий!
Гончарук В.П. нашей маме 86-летнего возраста, больной сахарным диабетом ИБС, атеросклерозом сосудов головного мозга и нижний конечностей, не бравшей в рот алкоголя более 30 лет, принесла для аппетита коньяк сомнительного качества. Сердечко не выдержало.
Бог ей судья!