Мошенники присылают вирус на телефон с помощью смс-сообщения и через мобильный банк воруют деньги. При этом, хочу отметить, что мошенники присылают сообщения с номера 900, который принадлежит сбербанку

я-мать-одиночка с двумя детьми, на данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и живу на пособие в 8000 рублей. 3.02.2016 с моей кредитной карты были украдены деньги, которые я с трудом кладу каждый месяц, погашаю кредит по карте. Я обратилась в банк и полицию, где мне четко дали понять, что деньги вернуть невозможно, что таких случаев было уже большое множество, особенно осенью 2015 г. Мошенники присылают вирус на телефон с помощью смс-сообщения и через мобильный банк воруют деньги. При этом, хочу отметить, что мошенники присылают сообщения с номера 900, который принадлежит банку! В полиции и банке мне сказали, что вины банка нет, что я сама виновата! В чем моя вина, если в городе, как оказалось, ОЧЕНЬ много таких краж!!!! Когда я стала рассказывать свою историю знакомым, то оказалось, что таких как я много даже среди знакомых! При этом, их кражи происходили уже несколько месяцев назад, а банк до сих пор не обезопасил остальных клиентов от подобного мошенничества, ведь на сайте банка есть предупреждение о том, чтобы не сообщать свои пароли, о вирусных атаках никакой информации не имеется. Этот банк является для большинства жителей города обязательным, т.к. на КАЭС, в городских и муниципальных учреждениях обязывают заводить зарплатные карты СБ РФ. Получается, что мы не можем никак обезопасить самостоятельно свои деньги и банк этого тоже не делает!!!!! Очень прошу помочь нам-обычным людям разобраться с данной проблемой!!!! Потому что воруют у пенсионеров, у педагогов и других людей с невысокими доходами!