проблема с ипотекой в МТС- банке

Коллеги, добрый день,

Письмо от Юли Бондаренко, друга нашей семьи: (https://vk.com/jbondarenko ):

Леша, привет! Обращаюсь с профессиональным вопросом: может, ситуация интересна для тебя или для кого-то из коллег. У знакомой мне семьи проблема с ипотекой в МТС- банке. Отец семейства, на которого оформлена ипотека, бросил жену с двумя детьми. Банк МТС подал в суд на него как на должника за неисполнение обязательств по кредиту. Собираются реализовывать квартиру с торгов. Выставляют по цене, которая едва покрывает его долги перед банком. А его жену с детьми на улицу без денег, без ничего. Хотя жена обращалась в банк и сообщала о готовности выплачивать кредит.
Банк с ней разговаривать не хочет, хотя она давала нотариальное разрешение на кредит. Банк в этой части нарушил ее права, не прописав ее в договоре.
Сейчас они пытаются привлечь внимание общественности и надеются, что МТС- банк пойдет на переговоры, чтобы избежать большой шумихи. Поэтому если кому-нибудь из твоих коллег такая история интересна для какого-ниб. сюжета, могу дать контакты.
На всяк. случай обращение старшей дочки к главе Красногорского района: https://www.youtube.com/watch?v=_y4P9g7nCaM